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        刘芳，旅游客运事业部营销中心总经理助理
。她积极主导部门制度建立，整理编撰了《营销中心员工手册》，同时确立了各个部门《员工操作手册》，使得部门划分更明确，岗位职责更清晰
。在你2016年，她组织进行了大小培训供给40余次，形式多、范围广，有效提升了团队素质和融合度；她适时对计调中心班制进行调整，大幅减少了岗位缺口；她大力推行灵活用人机制，进一步推动团队工作效率的提升
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